Yapay zekanın iş dünyasındaki rolü giderek genişlerken, ABD’de epey dikkat cazibeli bir deney gerçekleştirildi. Andon Labs isimli teşebbüs, San Francisco’daki Andon Market mağazasının idaresini Anthropic’in Claude modeline emanet etti.

Claude, gerçek iş kontratları bulunan insan çalışanları yöneten bir mağaza müdürü olarak görevlendirildi. Bu görevlendirme, bir büyük lisan modelinin mağaza idaresi süreçlerinde etkin rol aldığı az örneklerden biri oldu.

Yapay zeka işe daima geç kalan çalışanı işten çıkardı

Şirketin paylaştığı bilgilere nazaran Claude, geçtiğimiz ay bir insan çalışanının işten çıkarılmasına karar verdi. Kelam konusu çalışanın 23 vardiyanın 17’sine geç kaldığı tespit edildi.

Yapay zeka yöneticisinin bu durumu başlangıçta fark etmediği ortaya çıktı. Bunun temel sebebi ise Claude’un çalışma belleğinin sonlu olmasıydı.

Daha evvel hazırlanan çalışan el kitabı bir mühlet modelin belleğinden kayboldu. Bir Andon Labs çalışanının Claude’dan el kitabını tekrar bulmasını ve incelemesini istemesinin akabinde model, çalışanın tekrarlanan geç kalma davranışını fark etti.

Claude birinci evrede çalışanla görüşme yapılmasını ve yazılı ikaz verilmesini önerdi. Şirket grubu, çalışanla daha evvel birden fazla defa yüz yüze görüşüldüğünü ve resmi ihtarlar yapıldığını Claude’a aktardı.

Bunun üzerine yapay zeka yöneticisi iş akdinin feshedilmesine karar verdi. Andon Labs, bunun bir büyük lisan modelinin yönetici olarak misyon yapıp bir çalışanı işten çıkarma yönünde son karar verdiği bilinen birinci örnek olduğunu belirtiyor.

İlginç olan ise Claude’un öbür çalışanlara karşı epeyce müsamahalı bir idare anlayışı sergilemesi. Çalışanların aktardığına nazaran yapay zeka yönetici, daha evvel geç kalmaları konusunda fazla endişelenmemeleri gerektiğini söylemişti.

Yapay zekanın idare konusunda eksikleri bulunuyor

Deneyin sonuçları, yapay zekanın şirket idaresi konusunda hala kıymetli eksiklikleri bulunduğunu da ortaya koydu. Andon Market mart ayında faaliyete başladığında şirketin banka hesabında 100 bin dolar bulunuyordu.

Beş ay sonra bu ölçü 61 bin 186 dolara geriledi. Andon Labs CEO’su Lukas Petersson, Claude’un fazla müsamaha gösteren idare yaklaşımının yanı sıra ticari kararlarının da yaşanan kayıpta rol oynamış olabileceğini düşünüyor.

Petersson’a nazaran yapay zeka modelleri gelecekte daha fazla gerçek dünya ticari senaryosuyla eğitildikçe işletme idaresi konusunda daha başarılı hale gelebilir. Fakat mevcut deney, yapay zekanın bir şirket yöneticisinin vazifelerini büsbütün üstlenebilmesi için hala değerli bir uzaklık kat etmesi gerektiğini gösteriyor.

Sizce bir yapay zekanın yönetici olarak vazife yapması ve işten çıkarma kararı alması etik açıdan yanlışsız mu?

Kaynak: Shiftdelete