Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu (FTC), Samsung’a yönelik değerli bir karar aldı. Samsung Galaxy S21 oyun performansı ile ilgili pazarlama savlarının aldatıcı olduğu gerekçesiyle teknoloji devine para cezası verildi.

Söz konusu ceza, şirketin aygıtlarında sunduğu oyun tecrübesi hakkındaki tezleri ile arka planda çalışan yazılımsal kısıtlamalar arasındaki tutarsızlıktan kaynaklanıyor. Samsung, bu aygıtların en üst seviye taşınabilir oyun tecrübesini sunduğunu sav etmesine karşın, Game Optimizing Service (GOS) isimli bir sistemle performansı kısıtlıyordu.

Oyun Performansını Kısıtlayan GOS Sistemi

Samsung’un GOS olarak isimlendirdiği sistem, aygıtlarda oyun oynandığı sırada işlemci ve grafik ünitesi performansını otomatik olarak düşürüyor. Bu durum, kullanıcıların yüksek performans beklediği oyunlarda önemli kare suratı düşüşleri ve takılmalar yaşamasına sebep oluyordu.

Kullanıcıların yaşadığı bu teknik sıkıntılar, aygıtların grafik kalitesinin beklentilerin altında kalmasına yol açtı. Yaşanan bu performans kayıpları, Samsung kullanıcıları arasında büyük bir huzursuzluk yarattı ve FTC’nin hususa müdahil olmasına taban hazırladı.

FTC’nin yaptığı incelemelere nazaran Samsung, aygıtların oyun performansını sınırlayan bu ön ayarları kullanıcılardan gizleyerek aldatıcı pazarlama faaliyetlerinde bulundu. Şirket, bu kısıtlamaların aslında aygıtların uzun vadeli oyun seanslarında aşırı ısınmasını önlemek ve stabiliteyi sağlamak için bir güvenlik tedbiri olduğunu savundu.

Samsung, gelen yansılar üzerine Mart 2022’de bir güncelleme yayınlayarak kullanıcılara GOS tarafından uygulanan performans hudutlarını kaldırma imkanı tanıdı. Bu güncelleme, kullanıcıların aygıtlarının donanım kapasitesini daha özgür bir biçimde kullanabilmelerine imkan sağladı.

Şirket, GOS sisteminin temel hedefinin cihaz güvenliği ve oyun kararlılığı olduğunu vurgulamaya devam ediyor. Samsung idaresi, yapılan süreçlerin yanılgılı olmadığını savunarak karara karşı temyiz yoluna başvuracağını açıkladı.

Hukuki Süreç ve Gelecek Beklentileri

Samsung, GOS güncellemesinin piyasaya sürülmesinden kısa bir mühlet sonra yayınlandığını ve bu sebeple rastgele bir yanlış uygulama yapmadığını belirtiyor. Şirket, bu savunmasıyla birlikte FTC’nin verdiği cezanın haksız olduğunu tez ediyor.

Dünya genelinde ve Güney Kore’de GOS ile ilgili açılan başka davaların birçoğu ya sonuçlandı ya da geri çekildi. Samsung, bu türel geçmişi de göz önünde bulundurarak temyiz sürecinde haklılığını kanıtlamayı hedefliyor.

Galaxy S21 serisi, S22 serisi ve Galaxy Tab S8 serisi kullanıcıları, bu kısıtlamaların kaldırılmasının akabinde aygıtlarının gerçek performansına ulaştığını belirtiyor. Lakin, pazarlama telaffuzları ile teknik gerçeklik arasındaki bu fark, teknoloji dünyasında değerli bir tartışma konusu olmaya devam ediyor.

Samsung’un bu süreçteki savunması, teknoloji şirketlerinin donanım kısıtlamaları ve kullanıcı bilgilendirmesi konusundaki şeffaflık sonlarını bir kere daha gündeme getirdi. Temyiz sürecinin nasıl sonuçlanacağı, emsal durumdaki başka teknoloji şirketleri için de bir emsal teşkil edebilir.

Sizce Samsung’un performans kısıtlamalarını bir güvenlik tedbiri olarak sunması kâfi bir açıklama mı, yoksa bu durum kullanıcıları yanıltmaya yönelik bir atılım mi?

Kaynak: Shiftdelete