WhatsApp, Android ve iOS kullanıcılarının akabinde şimdi de Cloud API iş ortakları için kullanıcı ismi (username) rezervasyon sistemini resmen kullanıma sundu. Şirket, yaptığı resmi duyuru ile işletmelerin Meta Business Suite, WhatsApp Manager yahut Username API üzerinden kendilerine özel kullanıcı isimlerini erkenden rezerve edebileceklerini bildirdi.

Bu gelişme, WhatsApp’ın 2026 yılına kadar tamamlanması hedeflenen dijital dönüşüm stratejisinin bir kesimi olarak öne çıkıyor. İşletmeler, sistemlerini telefon numarası zorunluluğundan bağımsız hale getirmek için bu yeni kimliklendirme altyapısına geçiş yapmaya davet ediliyor.

Kullanıcı Adı Rezervasyonları İşletmeler İçin Açıldı

WhatsApp’ın son atağı, yalnızca ferdî hesaplarla hudutlu kalmayıp, geniş ölçekli Cloud API kullanan işletmeleri de kapsıyor. Bu işletmeler, markalarıyla özdeşleşen kullanıcı isimlerini rakiplerinden evvel teminat altına alma fırsatı yakaladı. Seçilen kullanıcı isimleri, özellik bölge genelinde yaygınlaştığı anda otomatik olarak etkinleşecek.

İşletmeler artık telefon numarası paylaşmadan müşterileriyle bağlantıya geçebilecek.

İşletmeler İçin Yeni İletişim Araçları Tanıtıldı

Platform, işletmelerin müşteri etkileşimini artırmak maksadıyla iki yeni özellik geliştirdi. “Send to BSUID” özelliği, şirketlerin telefon numarası yerine BSUID kullanarak direkt bildiri göndermesine imkan tanıyor. Öbür yandan, konuşma arayüzüne eklenen “Telefon Numarası Talep Et” butonu, işletmelerin onay alarak müşteri bilgilerini veritabanlarına otomatik kaydetmelerini sağlıyor.

Kullanıcı Adı Dönemi İletişimi Nasıl Değiştirecek

Sistem büsbütün devreye girdiğinde, işletmeler için yeni bir periyot başlayacak. Bir kullanıcı, daha evvel etkileşime girmediği bir işletmeye kullanıcı ismi üzerinden bildiri attığında, işletmenin API sistemine telefon numarası yerine yalnızca BSUID gönderilecek. Mevcut müşteri bağlantılarında ise telefon numarası tanımlayıcı olmaya devam edecek.

Sistemlerin kesintisiz çalışması için BSUID entegrasyonunun bir an evvel yapılması gerekiyor.

Sistemler Kullanıcı Adı Geçişi İçin Güncellenmeli

WhatsApp, tüm Cloud API iş ortaklarının BSUID entegrasyonlarını süratle tamamlamalarını tavsiye ediyor. Geliştirici evraklarında yer alan yeni yönergeleri takip eden işletmeler, test ortamında sistemlerini yeni altyapıya nazaran optimize edebiliyor. Erken hazırlık yapmayan işletmelerin, özellik genel kullanıma açıldığında teknik aksaklıklar yaşama riski bulunuyor.

Kullanıcı Adı Özelliği Kademeli Olarak Yaygınlaşıyor

Önümüzdeki haftalarda tüm kullanıcıların erişimine açılması beklenen kullanıcı ismi özelliği, WhatsApp tecrübesini daha zımnilik odaklı bir noktaya taşıyor. Kullanıcılar, uygulama içindeki hesap ayarları kısmından kendi tercihlerini yapabiliyor. WhatsApp, sürece dair tüm gelişmeleri ilerleyen günlerde direkt uygulama üzerinden bildirmeye devam edecek.

Sizce kullanıcı isimlerinin gelmesi, işletmelerle olan irtibatımızı nasıl etkileyecek? Bu yeni özellik hakkındaki görüşlerinizi ve merak ettiklerinizi yorumlar kısmında bizimle paylaşabilirsiniz.

Kaynak: Shiftdelete