Şirketin güncellediği WhatsApp Business API politikası, ChatGPT, Perplexity ve Luzia üzere tanınan chatbot’ların platformdan kaldırılacağını doğruladı. Yeni kurallar 15 Ocak 2026 prestijiyle yürürlüğe girecek.

Bu değişiklikle birlikte Meta, WhatsApp’ın işletmelerle kullanıcılar ortasındaki bağlantıya odaklı yapısını muhafazayı hedefliyor. Güncellenen API şartları, büyük lisan modelleri ve üretken yapay zekâ sistemlerinin platforma erişimini büsbütün yasaklıyor.

Sadece İş Odaklı Botlar Kalacak

Meta, yasağın sadece genel gayeli sohbet botlarını kapsadığını, müşteri dayanağı yahut sipariş idaresi üzere kurumsal fonksiyonlara sahip botların bu karardan etkilenmeyeceğini belirtti.

Yani bir restoranın sipariş botu WhatsApp üzerinden çalışmaya devam edecek. Lakin ChatGPT, Perplexity yahut Luzia üzere direkt kullanıcıyla diyalog kuran asistanlar artık platformda yer alamayacak.

Meta sözcüsü, bu kararın münasebetini şöyle açıkladı; “WhatsApp Business API, genel sohbet botlarını dağıtmak için değil, işletmelerin müşterileriyle irtibatını güçlendirmek emeliyle tasarlandı.”

Şirket ayrıyeten üçüncü taraf chatbot’ların son periyotta ağ üzerinde yüksek trafik ve teknik dayanak yükü oluşturduğunu, bu durumun sistem kararlılığını etkilediğini belirtti.

WhatsApp’ta Tek Yapay Zeka: Meta AI

Bu atılımla Meta, WhatsApp’taki yapay zeka tabanlı asistan tecrübesini büsbütün kendi ekosistemine çekiyor. Artık Meta AI, platformda tek resmî sohbet asistanı olarak kalacak.
ChatGPT, Perplexity ve Luzia üzere botlar ise 2026 başından itibaren sistemden büsbütün kaldırılacak.

OpenAI, geçtiğimiz yıl ChatGPT’nin WhatsApp sürümünü yayınlamış, Perplexity ise 2025’in birinci aylarında arama tabanlı asistanını kullanıma sunmuştu. Her iki bot da metin, sesli ileti ve görsel üretim üzere gelişmiş özellikler sunuyordu.

Meta’nın bu kararı, hem altyapı yükünü azaltmayı hem de iş mesajlaşmasından elde ettiği gelir modelini korumayı amaçlıyor. Görünen o ki, WhatsApp artık yalnızca Meta AI ile çalışacak.

Uzmanlara nazaran bu karar, Meta’nın yapay zeka stratejisinde kapalı ekosistem yaklaşımını güçlendiren bir adım olarak bedellendiriliyor. Şirket, hem data güvenliğini denetim altında tutmak hem de kullanıcı tecrübesini tek elden yönetmek istiyor. Bu durum, uzun vadede WhatsApp’ın yapay zeka rekabetindeki yönünü belirleyecek üzere görünüyor.