Elektrikli araba pazarında dikkat çeken Skywell markasına ilişkin araçlarda yaşanan yangın olayları, kullanıcıları endişelendirmeye devam ediyor. Otomobil gazetecisi Taylan Özgür Dil’in YouTube kanalına konuk olan Eser Yılmaz, kendi aracının yanmasıyla sonuçlanan süreci ve sonrasında karşılaştığı problemleri ayrıntılı bir halde paylaştı.

Yılmaz, aracının tüm periyodik bakımlarının vaktinde yapıldığını, rastgele bir yazılım müdahalesi görmediğini ve kaza üzere bir hasar kaydının bulunmadığını vurguladı. Bilhassa park halindeki araçlarda meydana gelen bu yangınlar, Skywell kullanıcıları arasında önemli bir güvenlik tartışması başlatmış durumda. Yılmaz, yaşanan mağduriyetin yalnızca yangınla hudutlu kalmadığını, distribütör firma ile olan irtibat süreçlerinde de önemli zorluklar yaşadıklarını tabir etti.

Mağdurlar Distribütörün Tutumundan Şikayet Ediyor

Eser Yılmaz, yaşanan yangın felaketinin akabinde distribütör firma ile kurulan bağlantının epey verimsiz ve gergin geçtiğini savundu. Yılmaz, yaşadığı maddi ve manevi kaybın yanı sıra firmanın sert üslubuyla karşı karşıya kaldıklarını belirtti.

Kullanıcılar, teknik sıkıntıların tahlilinden çok, markanın sorumluluk almaktan kaçınan bir tutum sergilediğini öne sürüyor. [Video] Özellikle, araçların garanti kapsamı ve teknik servis süreçlerinde yaşanan belirsizlikler, kullanıcıları kendi başlarına tahlil arayışına itmiş görünüyor.

Bakım Periyotlarındaki Farklılık Tepki Çekiyor

Otomobil dünyasındaki genel standartların dışında bir uygulama olarak dikkat çeken bakım aralıkları, Skywell Türkiye operasyonu için bir öbür tartışma konusu oldu. Çin ve Avrupa pazarında 24 ay yahut 40 bin kilometre olarak belirlenen periyodik bakım aralıklarının, Türkiye pazarında 6 ay yahut 10 bin kilometreye indirilmesi kullanıcılar tarafından eleştiriliyor.

Kullanıcılar, bu durumun hem maliyetleri artırdığını hem de araç kullanım tecrübesini kısıtladığını tabir ediyor. Ayrıyeten, ekrandan bagaj açma üzere en temel özelliklerin dahi fiyatlı hale getirilmesi, müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen faktörler arasında sıralanıyor.

Çinli Heyet İncelemelerini Sürdürüyor

Taylan Özgür Dil, Türkiye’deki Skywell ET5 yangınları sonrası Çin’den gelen teknik bir inceleme heyetinin saha çalışmalarına başladığını doğrulamıştı.

Yangınların kök sebebinin belirlenmesi ve araçlardaki güvenlik açıklarının tespit edilmesi maksadıyla yürütülen bu incelemelerin sonuçları merakla bekleniyor. Kullanıcılar, markanın milletlerarası standartlara ahenk sağlamasını ve yaşanan bu güvenlik sıkıntılarına kalıcı tahliller üretmesini talep ediyor. [Video] Yetkililerin yapacağı teknik raporun, markanın Türkiye pazarındaki geleceğini ve kullanıcı inancını belirlemesi bekleniyor.

Siz de Skywell marka elektrikli aracınızla ilgili tecrübelerinizi yahut elektrikli araçlarda karşılaştığınız güvenlik meselelerini yorumlar kısmında bizimle paylaşarak tartışmaya katkıda bulunabilirsiniz.

Kaynak: Shiftdelete