İspanyol moda devi Mango, kişisel bilgi ihlali yaşandığını ve kimi müşteri bilgilerinin çalındığını açıkladı. Şirket, müşterilerine gönderdiği e-posta ile durumu bildirerek, sırf pazarlama hedefli kullanılan bilgilerin etkilendiğini vurguladı.

Kişisel data ihlali ne manaya geliyor?

Mango’nun açıklamasına nazaran, bir dış pazarlama hizmetinde yaşanan güvenlik açığı nedeniyle birtakım müşteri bilgileri ele geçirildi. Bu bilgiler ortasında isim, ülke, posta kodu, e-posta adresi ve telefon numaraları yer alıyor. Lakin, şirket, banka bilgileri, kredi kartı ayrıntıları, kimlik/pasaport bilgileri yahut oturum açma şifrelerinin bu ihlalden etkilenmediğini net bir halde söz etti.

Güvenlik protokolleri devreye alındı

Mango, data ihlalini fark eder etmez gerekli güvenlik tedbirlerini aldı. Şirket, mevcut düzenlemelere uygun hareket ederek Bilgi Müdafaa Ajansı’nı ve ilgili yetkilileri bilgilendirdi. Ayrıyeten, altyapı ve kurumsal sistemlerinin inançta olduğu belirtildi. Bu nedenle, müşterilerin Mango’nun hizmetlerini inançla kullanmaya devam edebileceği vurgulandı.

Müşterilere değerli uyarı

Şirket, müşterilerini kuşkulu e-posta yahut telefon bağlantılarına karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı. Olağandışı taleplerle karşılaşan kullanıcıların, Mango’nun resmi müşteri hizmetleri kanallarıyla bağlantıya geçmesi önerildi. Müşteri hizmetleri için personaldata@mango.com adresi ve 0850 390 29 89 numaralı telefon sınırı kullanılabilir.

Peki, şahsî bilgi ihlali konusunda siz ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlarda bizimle paylaşın!