Geçen ay yayımlanan iOS 26 güncellemesinden bu yana kimi iPhone kullanıcıları, iMessage uygulamasını telefon numaralarıyla kullanmakta sorun yaşıyordu. Apple, bu yaygın soruna yönelik resmi bir takviye evrakı yayımlayarak sorunu tanımladı ve potansiyel tahlil yolunu kullanıcılarla paylaştı. İşte ayrıntılar.

Apple sorunun kaynağını belirledi

Apple’ın açıklamasına nazaran sorun, aygıtlarında tıpkı telefon numarasına ilişkin hem faal bir SIM/eSIM hem de pasif (etkin olmayan) bir SIM/eSIM bulunduran kullanıcıları etkiliyor. Apple, sorunun temelini şu halde açıklıyor:

“iOS 26’ya güncellediğinizde, etkin SIM’inizle birebir telefon numarasına sahip faal olmayan bir SIM’iniz varsa, iMessage’ı telefon numaranızla aktive edemeyebilirsiniz.”

Bu durumdan etkilenen kullanıcıların karşılaşabileceği belirtilen problemler şunlar:

• iMessage gönderimlerinin “Teslim Edilemedi” ihtarıyla başarısız olması.
• Mesajların sadece SMS yahut RCS formatında gönderilip alınabilmesi ve bu nedenle yeşil baloncukta görünmesi.
• Mesajların telefon numarası yerine bir e-posta adresi kullanılarak gönderilmesi.
• Ayarlar > Uygulamalar > İletiler > Gönder ve Al kısmında tıpkı telefon numarasının iki kere görüntülenmesi.

Apple, bu sorunu yaşayan kullanıcıların, aygıttaki aktif olmayan SIM’i kaldırmaları gerektiğini belirtiyor. İşte adım adım izlenmesi gereken yol:

• Ayarlar uygulamasını açın ve Hücresel (veya Taşınabilir Veri) seçeneğine dokunun.
• Burada birebir telefon numarasına sahip iki SIM (veya eSIM) görüyorsanız, artık etkin olmayan olanı bulun.
• Etkin olmayan SIM’i kaldırın:
• Eğer pasif olan fizikî bir SIM ise, SIM kartı aygıtınızdan çıkarın.
• Eğer pasif olan bir eSIM ise, üzerine dokunun ve “eSIM’i Sil” seçeneğini kullanarak kaldırın.
• Etkin olmayan SIM’i kaldırdıktan sonra tekrar Ayarlar uygulamasına geri dönün ve Uygulamalar seçeneğine dokunun.
• Mesajlar’a dokunun.
• Gönder ve Al seçeneğine dokunun.
• iMessage’ı yine aktifleştirmek için görüntülenen telefon numaranıza dokunun.

Peki siz bu sıkıntıyla karşılaştınız mı? Yorumlarda paylaşabilirsiniz.