ChatGPT‘ye ayda 200 dolar ödeyen Pro aboneleri bile inançta değil. Son günlerde çok sayıda kullanıcı, hesabının hiçbir ihtar ya da münasebet olmadan kapatıldığını, sohbet geçmişinin de hesapla birlikte kaybolduğunu söylüyor. İşin daha da can sıkıcı yanı, itirazların bazen bir dakika içinde reddedilmesi.

ChatGPT Hesap Engeli Şikayetleri Nereden Geldi?

Vakalardan biri 7 Kasım’da OpenAI’ın resmî geliştirici forumunda paylaşıldı. Pro abonesi bir kullanıcı, giriş yaparken account_deactivated kusuruyla karşılaştığını yazdı. Fakat pürüz bildirimi almadığını da ekledi.

Kullanıcı, ChatGPT ve Codex’e farklı ülkelerdeki VPN sunucularından bağlanmasının neden olabileceğini düşünüyor. Ama bu iddiayı doğrulayan bir bilgi yok. Öteki bir kullanıcı ise Reddit’te anlattı. Ona nazaran hesabı, daha evvel kapatılmış bir hesapla ilişkili görüldüğü için engellendi. İtirazı ise yaklaşık bir saat sonra reddedilmiş.

ChatGPT Hesap Engeline İtirazlar Dakikalar İçinde Reddediliyor

Şikayetler 8 Kasım’da da sürdü. Yaklaşık dört yıldır fiyat ödediğini söyleyen bir kullanıcı, iki itirazının otomatik olarak reddedildiğini belirtti. Biri birkaç dakikada, oburu ise yaklaşık bir dakikada sonuçlanmış. Akabinde dayanak takımının kendisine hazır kalıp iletilerle döndüğünü söylüyor.

Bu sebeple itirazların nitekim incelenip incelenmediği tartışma konusu oldu. Zira yanıtlar o kadar süratli geliyor ki insan gözünden geçtiğine inanmak güç. OpenAI’ın bahisle ilgili bir açıklaması ise şimdi yok.

OpenAI Hangi Sebepleri Sayıyor?

Şirket, hesap kapatma münasebetleri arasında şunları gösteriyor:

• Kullanım kurallarının ihlali
• Güvenlik kısıtlamalarının aşılması
• Hesap ve API anahtarlarının diğerlerine devredilmesi
• Şüpheli etkinlik
• Kimlik doğrulama sorunları

Ayrıca desteklenmeyen ülkelerden erişimde de pürüz riski olduğu belirtiliyor. Tekrar de VPN kullanmak tek başına kural ihlali manasına gelmiyor. Bu yüzden ChatGPT hesap manisi ile VPN arasındaki bağ şimdi kesin değil.

Benzer bir sorun Ekim ayında Claude kullanıcılarında da görülmüştü. Onlar da VPN ile bağlanırken engellendiklerini söylemişti. Lakin OpenAI yeni şikayet dalgasını açıklamadı ve etkilenen kullanıcı sayısını paylaşmadı. Hasebiyle hadiselerin birbiriyle irtibatlı olup olmadığı bilinmiyor. Ayrıca kaçının yanılgılı mahzur olduğu da bilinmeyen. Yeni bir açıklama gelene kadar ChatGPT hesap pürüzü konusunda net bir sayı vermek mümkün değil.

Kaynak: Shiftdelete