Beyaz ekran sorunu, bilgisayar ya da telefon ekranının imaj yerine sırf düz beyaz ışık vermesidir. Birçok vakit ekran kartı şoförünü sıfırlamak, kabloyu değiştirmek ya da aygıtı zorla tekrar başlatmak sorunu çözer; imaj hala gelmiyorsa sorun büyük ihtimalle ekran panelinde ya da irtibat kablosundadır.

Bu rehberde evvel sorunun yazılımdan mı yoksa donanımdan mı kaynaklandığını nasıl ayıracağınızı anlatıyoruz. Akabinde Windows bilgisayar, dizüstü, tarayıcı, iPhone ve Android telefon için adımları sırayla veriyoruz. Ayrıyeten bilerek açılan tam ekran beyaz sayfanın ne işe yaradığını da açıklıyoruz.

Ekran beyaz değil de büsbütün kararıyorsa durum biraz farklıdır. Bu durumda Windows siyah ekran sorunu ve tahlili rehberimize de göz atabilirsiniz.

Beyaz Ekran Sorunu Neden Olur?

Beyaz ekranın tek bir sebebi yoktur. Bununla birlikte en sık karşılaşılan sebepler şunlardır:

• Ekran kartı şoförü takıldığında ya da bir güncelleme yarım kaldığında manzara beyaz kalabilir.
• Gevşek yahut hasarlı bir HDMI, DisplayPort ya da VGA kablosu manzara sinyalini bozabilir.
• Dizüstü bilgisayarlarda ekran panelini anakarta bağlayan ince kablo, kapak açılıp kapandıkça vakitle yıpranabilir.
• Telefon düştükten sonra ekran teması gevşeyebilir ya da LCD panel hasar görebilir.
• Tarayıcı ve uygulamalarda ise bozuk önbellek, eklentiler yahut donanım hızlandırma boş beyaz ekran gösterebilir.

Sorunun kaynağını ayırmanın en kolay yolu harici bir ekran denemektir. Örneğin dizüstü bilgisayara bir monitör ya da televizyon bağladığınızda imaj olağan geliyorsa sorun dahili panelde yahut kablosundadır. Öte yandan harici ekran da beyaz kalıyorsa sorun büyük ihtimalle ekran kartında, şoförde ya da anakarttadır.

Benzer halde açılış logosunun ne vakit kaybolduğuna da bakın. Logo olağan görünüp Windows yüklenirken ekran beyazlıyorsa sorun çoğunlukla yazılım tarafındadır. Lakin ekran daha açılışın birinci saniyesinden beyazsa donanım ihtimali artar.

Bilgisayarda Beyaz Ekran Sorunu Nasıl Çözülür?

Microsoft’un Windows’ta boş ekran problemlerini giderme sayfasındaki adımlar, bilgisayar beyaz ekran sorunu için de uygun bir başlangıç noktasıdır. Aşağıdaki adımları en kolaydan en zora yanlışsız sırayla deneyin.

1. Ekran Kartı Sürücüsünü Sıfırlayın

Klavyede Windows + Ctrl + Shift + B tuşlarına birebir anda basın. Bu kısayol grafik şoförünü tekrar başlatır. Süreç başarılı olursa kısa bir bip sesi duyabilir ya da ekranın bir an titrediğini görebilirsiniz. Üstelik bu kısayol çoklukla açık pencereleri kapatmaz, bu yüzden birinci denemeniz gereken adım budur.

2. Kabloyu, Portu ve Monitörü Kontrol Edin

• İlk olarak manzara kablosunu iki uçtan çıkarıp yine sıkıca takın.
• Ayrıca mümkünse farklı bir kablo ve farklı bir imaj çıkışı deneyin.
• Ardından monitörün kendi menü tuşuna basın. Menü düzgün açılıyorsa monitör büyük ihtimalle dayanıklıdır ve sorun sinyal tarafındadır.
• Son olarak masaüstü bilgisayarda kabloyu anakart yerine ekran kartının çıkışına taktığınızdan emin olun.

Birden fazla ekran kullanıyorsanız Windows + P tuşlarına basıp imaj modları arasında geçiş yapın. Zira yanlış seçilmiş bir ekran modu, manzaranın diğer bir ekrana gitmesine sebep olabilir.

3. Oturum Açtıktan Sonra Beyaz Ekran Geliyorsa

Ekran beyaz fakat fare imleci görünüyorsa Windows Gezgini takılmış olabilir. Bu durumda Ctrl + Shift + Esc ile Görev Yöneticisi’ni açın, Windows Gezgini’ne sağ tıklayın ve Yeniden Başlat’ı seçin. Şayet listede Windows Gezgini yoksa Dosya menüsünden Yeni misyon çalıştır seçeneğine tıklayıp explorer.exe yazın.

4. Güvenli Modda Sürücüyü Güncelleyin yahut Geri Alın

Ekran hiç düzelmiyorsa bilgisayarı inançlı modda başlatmanız gerekir. Bunun için güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutarak bilgisayarı kapatın ve bunu Windows kurtarma ekranı açılana kadar 2-3 kere tekrarlayın. Sonra Sorun Gider, Gelişmiş seçenekler, Başlangıç Ayarları ve Yeniden Başlat yolunu izleyip F5 tuşuyla Ağ ile Güvenli Mod’u seçin.

Klavye ve menülerle ilgili detaylı anlatım için Windows inançlı mod nasıl açılır rehberimizi inceleyebilirsiniz.

1. Güvenli modda Aygıt Yöneticisi’ni açın.
2. Ardından Görüntü bağdaştırıcıları kısmını genişletin ve ekran kartınıza sağ tıklayın.
3. Sonra Sürücüyü güncelleştir seçeneğini seçin.
4. Sorun bir güncellemeden sonra başladıysa bunun yerine Sürücüyü geri al seçeneğini kullanın.
5. Hiçbiri işe yaramazsa sıkıntıdan evvelki bir geri yükleme noktasına dönmek için Sistem Geri Yükleme’yi deneyin.

Dizüstü Bilgisayarda Beyaz Ekran: LCD Panel ve Kablo

Dizüstü bilgisayarlarda beyaz ekran sık sık ekran panelinden ya da panel kablosundan kaynaklanır. Ekran kapağını yavaşça açıp kapattığınızda beyazlık geliyor, gidiyor ya da titriyorsa kablonun menteşe bölgesinde ziyan görmüş olması olasıdır. Bu durumda ise yazılım adımları işe yaramaz. Hasebiyle harici monitör testiyle sorunu doğruladıktan sonra aygıtı servise götürmeniz en doğrusudur.

Tarayıcı yahut Uygulamada Boş Beyaz Ekran

Sadece bir web sitesi ya da uygulama beyaz kalıyorsa sorun ekranda değil yazılımdadır. Evvel sayfayı zımnî pencerede açın; sayfa düzgün yükleniyorsa sorun eklentilerden ya da önbellekten kaynaklanıyordur. Akabinde tarayıcı önbelleğini temizleyin ve eklentileri tek tek kapatın. Bunlar işe yaramazsa tarayıcı ayarlarındaki donanım hızlandırma seçeneğini kapatıp tarayıcıyı yine başlatın.

Video uygulamalarında imajın gelmemesi de misal sebeplere dayanabilir. Örneğin Netflix siyah ekran yanılgısı için anlattığımız adımların bir kısmı, beyaz kalan uygulamalarda da işe fayda.

Telefonda Beyaz Ekran Sorunu Nasıl Çözülür?

Telefon açılıyor lakin ekran beyaz kalıyorsa birinci adım zorla yine başlatmaktır. Zira bu süreç, donan yazılımı kapatıp aygıtı pak bir formda yine açar ve bilgilerinizi silmez.

iPhone Beyaz Ekranda Kaldıysa

Apple’ın iPhone açılmıyorsa yahut ekran siyahsa dayanak sayfasına nazaran Face ID özellikli bir iPhone’u zorla tekrar başlatmak için evvel sesi aç düğmesine, sonra sesi kıs düğmesine kısaca basın. Akabinde Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun. Lakin bu süreç 10 saniyeden uzun sürebilir.

• iPhone 7 ve iPhone 7 Plus’ta yan düğme ile sesi kıs düğmesini Apple logosu görünene kadar birlikte basılı tutun.
• iPhone 6s ve evvelki modellerde Ana Ekran düğmesi ile yan ya da üst düğmeyi birlikte basılı tutun.
• Bununla birlikte telefon tekrar de açılmazsa yaklaşık bir saat şarj edip tekrar deneyin.

Android Telefon Beyaz Ekranda Kaldıysa

Samsung Galaxy telefonlarda yan tuş ile ses kısma tuşunu birlikte basılı tutmak aygıtı zorla tekrar başlatır. Samsung’un donan Galaxy aygıtı yine başlatma sayfası da bu usulü öneriyor; tuşları aygıt tekrar başlayana kadar yaklaşık 7 saniyeden uzun basılı tutun. Başka markalarda tuş kombinasyonu modele nazaran değişebilir, lakin güç tuşunu uzun müddet basılı tutmak birden fazla aygıtta işe fayda.

Sorun makul bir uygulamayı yükledikten sonra başladıysa telefonu inançlı modda açın. Güvenli modda üçüncü taraf uygulamalar çalışmadığı için ekran olağan görünüyorsa son yüklediğiniz uygulamaları tek tek kaldırın. Samsung aygıtlarda bunun için telefonu kapatın, yine açarken logo görününce yan tuşu bırakın ve ses kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.

Telefon Düştükten Sonra Beyaz Ekran Geliyorsa

LCD ekranlı telefonlarda arka ışık yandığı halde panele manzara sinyali ulaşmazsa ekran düz beyaz görünür. Bu yüzden düşme sonrası çıkan beyaz ekran ekseriyetle ekran ilişkisinin gevşediğini ya da panelin hasar aldığını gösterir. Öte yandan telefon çalıyor, titreşiyor ya da dokunduğunuzda ses çıkarıyor ancak imaj yoksa aygıtın kendisi çalışıyordur. Tekrar de telefonu kendiniz açmayın, zira bu hem garantiyi bozabilir hem de ekranı büsbütün kırabilir.

Tam Ekran Beyaz Sayfa Ne İşe Yarar?

Beyaz ekran araması yapan herkes bir arızayla uğraşmıyor. Kimi kullanıcılar bilerek açılan, büsbütün boş beyaz bir sayfaya muhtaçlık duyuyor. Bu çeşit bir sayfa şu işler için kullanılır:

• Ekrandaki meyyit ya da sıkışmış pikselleri bulmak, zira koyu noktalar beyaz tabanda kolaylıkla fark edilir.
• Ayrıca ekranı silerken toz ve parmak izlerini daha net görmek.
• Görüntülü görüşmede yüzü aydınlatmak için ekranı yumuşak bir ışık kaynağı üzere kullanmak.
• Örneğin kağıdın altına tablet koyarak çizim kopyalamak.
• Yeni bir monitörde renk homojenliğini ve lekelenmeyi denetim etmek.

Piksel denetimini daha detaylı yapmak isterseniz meyyit piksel testi nasıl yapılır rehberimizdeki farklı renk ekranlarını da deneyebilirsiniz.

Tam ekran beyaz sayfa açmak için ayrıyeten bir siteye gereksiniminiz yok. Tarayıcının adres çubuğuna about:blank yazıp Windows’ta F11 tuşuna basmanız kafidir. Fakat tarayıcıda koyu tema açıksa bu sayfa koyu görünebilir. Telefonda ise düz beyaz bir görseli tam ekran açıp parlaklığı artırabilirsiniz. Bununla birlikte ekranı uzun müddet en yüksek parlaklıkta açık bırakmamak yeterli olur.

Beyaz Ekran Sorunu İçin Ne Zaman Servise Gitmelisiniz?

Aşağıdaki durumlardan biri varsa yazılım adımlarıyla vakit kaybetmek yerine yetkili servise başvurmak daha doğrudur:

• Dizüstü bilgisayarda harici monitör olağan çalışırken dahili ekran açılıştan itibaren beyaz kalıyorsa.
• Harici monitör de dahil olmak üzere her ekranda manzara beyaz geliyorsa.
• Telefon düştükten yahut ıslandıktan sonra ekran beyaz kaldıysa.
• Ekranda beyaz ekranla birlikte çizgiler, lekeler ya da yayılan renk bozulmaları görünüyorsa.

Cihaz garanti kapsamındaysa kendi başınıza sökmeden evvel kesinlikle üreticinin servisine danışın. Böylelikle hem tamirat masrafından kaçınabilir hem de garantinizi korumuş olursunuz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bilgisayar açılınca sebep beyaz ekran geliyor?

Açılış logosundan evvel beyaz ekran geliyorsa sorun çoklukla kablo, monitör, ekran kartı ya da dizüstü bilgisayarın panel kablosu üzere donanım tarafındadır. Fakat logo görünüp Windows yüklenirken ekran beyazlıyorsa ekran kartı şoförü ya da yarım kalmış bir güncelleme daha mümkün sebeptir.

Monitörde beyaz ekran sorunu nasıl çözülür?

Önce Windows + Ctrl + Shift + B ile sürücüyü sıfırlayın. Akabinde kabloyu tekrar takın, farklı bir kablo ve port deneyin ve monitörün kendi menüsünün açılıp açılmadığına bakın. Şayet menü de görünmüyorsa monitörün kendisi arızalı olabilir.

Telefon ekranı beyaz kalırsa ne yapılmalı?

Önce telefonu zorla yine başlatın. Fakat sorun bir uygulamadan sonra başladıysa inançlı modda deneyin. Telefon düştükten sonra ekran beyaz kaldıysa büyük ihtimalle ekran hasarı vardır ve servis gerekir.

Windows + Ctrl + Shift + B ziyanlı mı?

Hayır, bu kısayol Microsoft’un da önerdiği bir metottur ve sadece grafik şoförünü yine başlatır. Bu sebeple ekran kartına ziyan vermez ve bilgilerinizi silmez.

Kaynak: Shiftdelete