Amazon Web Services (AWS) kullanıcıları, geçtiğimiz günlerde hesaplarında gördükleri astronomik sayılar sebebiyle büyük bir şok yaşadı. Birçok kullanıcı, olağanda ödemeleri gereken fiyatın milyarlarca katı üzerinde faturalarla karşılaştıklarını bildirdi.

Hindistan’da yaşayan Bharath isimli bir kullanıcı, yaklaşık 1,5 trilyon dolarlık bir fatura imajı paylaşarak durumu sosyal medya üzerinden duyurdu. Emsal bir durumla karşılaşan Birleşik Krallık merkezli bir eğitim vakfında çalışan Dan Harvey ise, 43 sentlik faturasının birdenbire 7,8 milyar dolara yükseldiğini fark edince büyük bir panik yaşadığını belirtti.

Hatanın Kaynağı ve Çözüm Süreci

Amazon, yaşanan bu durumun teknik bir yanlıştan kaynaklandığını resmi olarak doğruladı. Şirket tarafından yapılan açıklamaya nazaran, 16 ve 17 Temmuz tarihlerinde müşterilere yanlışlı bütçe ve maliyet anomalisi ihtarları gönderildi.

Faturalandırma ve Maliyet Yönetimi Konsolu ile Maliyet ve Kullanım Raporları’nda görülen bu şişirilmiş bilgilerin, gerçek müşteri faturalarını etkilemediği belirtildi. Amazon, kelam konusu meblağların büsbütün yanılgılı olduğunu ve sistemin olağana döndüğünü vurguladı.

Teknik Arızanın Detayları

AWS hizmet sıhhati paneli üzerinden paylaşılan bilgilere nazaran, sorun 16 Temmuz’da gerçekleştirilen yanlışlı bir yapılandırma değişikliğinden kaynaklandı. Sistem, fatura kalemlerini hesaplamak için ünite dönüştürme datalarına gereksinim duyuyor.

Yapılan değişiklik, ünite dönüştürme datalarının güncellenmesini engelledi ve bu durum fatura kalemlerinin yanlış hesaplanmasına yol açtı. Kusurlu bilgiler, faturalandırma konsoluna yansıyarak bütçe ve maliyet ikazlarının tetiklenmesine sebep oldu.

Amazon, yaklaşık iki gün süren çalışmaların akabinde sorunu büsbütün tahlile kavuşturduğunu açıkladı. Sizce bu cins teknik yanlışlar bulut bilişim hizmetlerine olan itimadı nasıl etkiliyor?

Kaynak: Shiftdelete