iPhone 17 serisinin satışa çıkmasının akabinde, bilhassa mağazalardaki teşhir eserlerinde art cam ve kamera havuzu üzerindeki çizikler dikkat çekmeye başladı. Pek çok kullanıcı, Apple Store’larda sergilenen aygıtlarda bu izleri fark etti.

Apple: Sorunun kaynağı MagSafe standları

Apple, yaptığı incelemeler sonucunda izlerinin çiziklerin kalıcı olmadığını, mağazalarda kullanılan aşınmış MagSafe standlarından telefona geçen materyallerden kaynaklandığı belirtmişti. Bu standların etrafındaki metal halka, telefon standdan kaldırılırken sürtünmeye yol açıyor ve vakitle aşınarak iz bırakabiliyor.

Firma, sorunu çözmek için mağazalardaki yıpranmış MagSafe standlarını değiştirmeye başladı. Ayrıyeten yeni tedbir olarak, kimi Apple Store’larda standların kenarlarına silikon halkalar yerleştirildi.

Bloomberg’den Mark Gurman’ın aktardığına nazaran, Apple son günlerde mağaza çalışanlarına yeni bir talimat gönderdi. Buna nazaran çalışanlar, teşhir aygıtlarının art yüzeyini yalnızca klasik çözeltilerle değil, özel bir tuz karışımı eklenmiş temizleyiciyle nizamlı olarak silmeye başladı.

Bu yol, izlerin büyük ölçüde giderilmesini sağlıyor. Kullanıcılar da emsal halde, meskende suya az ölçüde deniz tuzu karıştırarak çizik gibisi izleri gidermeyi deneyebileceklerini belirtiyor. Birtakım kullanıcılar bu usulün, su yahut izopropil alkolden daha tesirli olduğunu bildirdi.

Şirket, iPhone 17 serisinde ortaya çıkan bu beklenmedik sorunu hem stand değişiklikleri hem de yeni paklık formülleri ile çözmeye çalışıyor. Yeniden de hali hazırda çizilmiş teşhir aygıtları için bu tahliller kâfi değil. Apple’ın bu adımları, ilerleyen periyotta mağaza tecrübesini daha uygun hale getirmeyi hedefliyor.