Bloomberg müellifi Mark Gurman, Apple’ın yeni aygıtı iPhone Duo için başlattığı ön sipariş sürecini sert bir lisanla eleştirdi. Gurman, şirketin üretim basamağındaki önemli tedarik kısıtlamalarını evvelce bildiğini fakat buna karşın satış sürecini ertelemeyerek büyük bir yanılgı yaptığını savundu. Cuma günü başlayan ön siparişler, Apple’ın birinci mali çeyrek maksatlarını tutturma isteğiyle talebi görmezden geldiği yönündeki tenkitleri beraberinde getirdi. Bu stratejik karar, aygıta en büyük ilgiyi gösteren sadık kullanıcıların hayal kırıklığına uğramasına sebep oldu.

Tedarik Zinciri Zorlukları Satış Stratejisini Etkiledi

Apple’ın üretim çizgisinde yaşadığı zorluklar, aygıtın piyasaya sürülme sürecini başından itibaren zorlaştırdı. Başlangıçta yalnızca Amerika Birleşik Devletleri ve Çin üzere kilit pazarlarda satışa sunulması planlanan iPhone Duo için şirket, beklenmedik bir formda 70’ten fazla ülkede birebir anda ön sipariş düğmesine bastı. Bu ani genişleme kararı, mevcut stokların süratle tükenmesine yol açtı. Uzmanlar, Apple’ın bu atağının, eserin pazardaki varlığını güçlendirmek için atılmış riskli bir adım olduğunu tabir ediyor.

Teslimat Süreçleri Ocak Ayına Kadar Uzadı

Ön siparişlerin açılmasından sadece yarım saat sonra, resmi web sitesinde yer alan iddiası teslimat müddetleri 25 Ocak tarihine kadar uzadı. Bu durum, aygıtı birinci gün sipariş eden birçok kullanıcı için uzun bir bekleme süreci manasına geliyor. Apple ekseriyetle teslimat müddetleri konusunda muhafazakar kestirimlerde bulunarak müşterilerini şaşırtmayı sevse de, bu defaki tedarik probleminin derinliği kullanıcıları endişelendiriyor. Şirketin üretim suratını artırıp artırmayacağı ise merakla bekleniyor.

Kullanıcı Beklentileri ile Finansal Hedefler Çakıştı

Mark Gurman’a nazaran Apple, iPhone Duo ile finansal başarıyı müşteri memnuniyetinin önüne koyarak stratejik bir kusur yaptı. Şirketin birinci mali çeyrek sayılarını güçlü tutma isteği, eserin piyasaya erken sürülmesini zarurî kıldı. Lakin bu durum, iPhone Duo satın almak isteyen kullanıcıların uzun bekleme müddetleriyle müsabakasına sebep oldu. Şirketin bu süreçten nasıl bir ders çıkaracağı ve gelecek devirdeki eser lansmanlarında nasıl bir yol izleyeceği şimdiden teknoloji etraflarında tartışılmaya başlandı.

Apple’ın iPhone Duo için izlediği bu satış stratejisi hakkında siz ne düşünüyorsunuz? Sizce şirket, tedarik kısıtlamalarına karşın lansmanı başlatmakta haklı mıydı, yoksa kullanıcıları bekletmek büyük bir yanılgı mı? Fikirlerinizi yorum kısmında bizimle paylaşarak tartışmaya katılabilirsiniz.

Kaynak: Shiftdelete