E-ticaret devi Amazon, yapay zeka arama teşebbüsü Perplexity AI’ın yeni tarayıcı casusu Comet’in kendi platformunda alışveriş yapmasını engellemek için türel bir ikaz gönderdi. Bu olay, yapay zeka alışveriş botları ile dev platformlar ortasındaki birinci büyük çatışmalardan biri olarak dikkat çekiyor. Amazon, Perplexity’yi dolandırıcılık ve hizmet kaidelerini ihlal etmekle suçlarken, Perplexity ise bu durumu “zorbalık” olarak nitelendiriyor.

Amazon, yapay zeka alışveriş botları için neden türel yollara başvurdu?

Amazon’un Perplexity AI’a gönderdiği ihtarname, Comet’in kullanıcılar ismine alışveriş yaparken bir bot olduğunu gizlemesi ve kendisini bir insan alışverişçi üzere göstermesi üzerine odaklanıyor. Amazon’a nazaran bu durum, hizmet kaidelerini ihlal ediyor, alışveriş tecrübesini önemli ölçüde bozuyor ve kapalılık riskleri oluşturuyor. Amazon, birebir vakitte Comet’in müşteri hizmetleri tecrübesini de olumsuz etkilediğini belirtiyor. Şirket, daha evvel Kasım 2024’te de Perplexity’yi mutabakat sağlanana kadar AI casuslarını alışveriş için kullanmayı durdurması konusunda uyarmış, fakat Perplexity’nin Comet casusu Ağustos 2025’te Chrome tarayıcısı üzere davranarak alışverişe devam etmişti.

Perplexity’den sert karşılık: “Zorbalık yenilik değildir”

Perplexity AI, Amazon’un bu atılımına sert bir blog yazısıyla karşılık verdi. “Zorbalık yenilik değildir” başlığıyla yayınlanan yazıda şirket, Amazon’un taleplerini “hukuki zorbalık” ve temelsiz savlar olarak kıymetlendirdi. Perplexity, Amazon’un asıl maksadının kullanıcı haklarını ortadan kaldırmak ve arama sonuçlarındaki reklam gelirini korumak olduğunu ileri sürüyor. Ayrıyeten, Comet’i bir tarayıcı botu değil, kullanıcının müsaadesiyle onun ismine hareket eden şahsî bir “ajan” olarak tanımlıyor. Şirket, bu casusların kullanıcının kimlik bilgileriyle çalıştığını ve web siteleri tarafından ayrımcılığa uğramaması gerektiğini savunuyor.

Çevrimiçi alışverişin geleceği tehlikede mi?

Bu uyuşmazlık, Comet, OpenAI’ın ChatGPT Atlas’ı ve Opera Neon üzere otonom yapay zeka casuslarının (agentic browsers) çevrimiçi ortamda nasıl faaliyet göstermesi gerektiği konusunda kıymetli bir emsal teşkil ediyor. Bu casuslar, form doldurma, seyahat rezervasyonu yapma ve hatta eser satın alma üzere karmaşık misyonları otomatikleştirerek kullanıcı tecrübesini kökten değiştirme potansiyeli taşıyor. Lakin Amazon üzere büyük platformlar, kendi reklam tabanlı gelir modellerini ve denetimini tehlikede görüyor. Bu çatışma, teknolojinin geleceği için rekabet, kullanıcı seçimi ve büyük platformların gücü üzerine kritik bir tartışmanın başlangıcı olarak kabul ediliyor.

Peki, yapay zeka alışveriş botları hakkındaki sizin görüşleriniz neler? Niyetlerinizi yorumlarda bizimle paylaşın!