Katılım Emeklilik, dijital servis altyapısını modernize etme çalışmaları kapsamında daha evvel farklı kanallardan hizmet veren Katılım Cep ve Katılım Sağlık taşınabilir uygulamalarını tek bir platformda topladı. Yeni geliştirilen Katılım Mobil uygulamasıyla birlikte bireysel emeklilik, sağlık sigortası ve öbür iştirak sigortacılığı eserleri artık tek çatı altından yönetilebiliyor. Bu birleşme, kullanıcıların farklı uygulamalar arasında geçiş yapma zorunluluğunu ortadan kaldırarak finans ve sigorta süreçlerini direkt tek merkezden takip etmesine imkan tanıyor.

Tek Noktadan Bütünsel Finans ve Sigorta Yönetimi

Kullanıcı tecrübesini odağına alan Katılım Mobil; sadeleştirilmiş çağdaş arayüzü ve güncellenen teknik altyapısıyla süreç adımlarını önemli oranda kısaltıyor. Kullanıcılar, sisteme giriş yaptıkları andan itibaren sahip oldukları tüm ferdî emeklilik planlarını, birikim meblağlarını, mevcut fon dağılımlarını ve yeni sıhhat poliçelerini eş vakitli olarak tek ekranda görebiliyor.

Uygulamanın sunduğu temel özellikler ve süreç kolaylıkları şu başlıklar altında toplanıyor:

• Portföy ve Fon Takibi: Bireysel emeklilik kontratlarına bağlı fon dağılımı değişiklikleri ve getiri grafikleri anlık olarak izlenebiliyor.
• Poliçe ve Sözleşme Yönetimi: Sağlık sigortası başta olmak üzere tüm faal poliçelerin kapsamı, kullanım ayrıntıları ve kalan limitleri görüntülenebiliyor.
• Uçtan Uca Talep Yönetimi: Sigortacılık süreçlerine dair bildirimler, hasar/tazminat süreçleri ve resmi müracaatlar uygulama içinden direkt başlatılıp takip edilebiliyor.

“Dijital Müşteri Deneyimini Bütünsel Bir Yapıya Kavuşturuyoruz”

Hayata geçirilen dijital dönüşüm atılımı hakkında değerlendirmelerde bulunan Katılım Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek, kullanıcıların hayatını kolaylaştırmayı temel prensip edindiklerini vurguluyor. Sincek, dijitalleşme vizyonlarına dair yaptığı açıklamada şu tabirlere yer veriyor:

“Katılımcılarımızın finansal garantilerini ve sıhhatlerini en pratik, muteber yollarla desteklemeyi önceliğimiz kabul ediyoruz. Bireysel emeklilikten sıhhate ve iştirak sigortacılığının farklı alanlarına uzanan eser ve hizmetlerimizi tek çatı altında toplayarak dijital müşteri tecrübemizi bütünsel bir yapıya kavuşturuyoruz. Önümüzdeki periyotta de yenilikçi teknolojilere yatırım yapmaya ve iştirak finans bölümüne bedel katan tahliller sunmaya devam edeceğiz.”

Finansal Teknolojilerde Sadeleşme Trendi Güçleniyor

Kullanıcıların taşınabilir aygıtlarında çok sayıda parçalı finans uygulaması bulundurması yerine, tüm hizmetlerin tek bir üstün uygulama (super-app) mantığıyla entegre edilmesi son periyotta fintech ve sigortacılık kesiminin ana eğilimlerinden biri haline geliyor. Katılım Emeklilik’in attığı bu adım da kullanıcı tarafında hem veri güvenliği idaresini kolaylaştırıyor hem de süreç müddetlerini besbelli biçimde aşağı çekiyor. Yeni Katılım Mobil uygulaması, iOS ve Android platformları üzerinden indirilebiliyor.

Kaynak: Shiftdelete