Bir şirketin satış grubu her sabah onlarca CRM kaydını denetim ediyor. Hangi müşterilerle yine bağlantıya geçilmeli, hangi mutabakatlar uzun müddettir ilerlemiyor, bu hafta hangi satışların tamamlanması bekleniyor? Bu soruların karşılıkları aslında şirketin sahip olduğu bilgilerin içinde bulunuyor. Sorun, bu bilgileri her gün tek tek bulup manalandırmak.

Peki ya çalışan, muhtaçlığı olan aracı kendisi tanım edebilseydi?

Örneğin “Açık anlaşmalarımı tahlil et, yedi gündür süreç yapılmayanları göster ve bugün ilgilenmem gereken müşterileri öne çıkar” demek kâfi olsaydı?

Yapay zekâ takviyeli yeni bir uygulama geliştirme yaklaşımı olan Vibecode, tam olarak bu fikrin üzerine kuruluyor. Kullanıcıdan gelen doğal lisandaki talep, çalışan bir uygulamaya dönüştürülüyor. Üstelik bahis sırf bağımsız bir uygulama oluşturmak değil. Alaio Vibecode, Bitrix24 ekosistemine entegre olarak şirketlerin kullandığı CRM, vazifeler ve öteki iş süreçleriyle kontaklı özel araçlar oluşturabiliyor.

Bu durum, bilhassa küçük ve orta ölçekli şirketler açısından dikkat cazip. Çünkü daha evvel özel bir uygulama geliştirmek için yazılım bilgisi, geliştirici takviyesi ve uzun bir proje süreci gerekirken, artık birinci çalışan tahlili oluşturmak çok daha erişilebilir hâle geliyor.

Vibecode nedir?

“Vibe coding” son devirde yapay zekâ dayanaklı yazılım geliştirme dünyasında öne çıkan kavramlardan biri. Temel fikir epey kolay: Kullanıcı, bilgisayara hangi kodun yazılması gerektiğini tek tek anlatmak yerine, ne yapmak istediğini tanım ediyor.

Yapay zekâ ise bu talebi çalışan bir uygulamaya dönüştürmek için gerekli teknik süreçleri gerçekleştiriyor.

Bu, klasik manada yazılım geliştirmenin büsbütün ortadan kalktığı manasına gelmiyor. Lakin uygulama oluşturmanın birinci kademesindeki bariyeri önemli biçimde düşürüyor.

Örneğin bir şirketin satış yöneticisi, kendi takımı için özel bir denetim paneli istiyor. Klâsik metotta evvel gereksinimler belirlenir, tasarım hazırlanır, geliştirici takım uygulamayı kodlar, testler yapılır ve akabinde çalışanların kullanımına sunulur.

Vibecode yaklaşımında ise yönetici gereksinimini doğal bir lisanla açıklayabilir.

Örneğin:

“Açık satış fırsatlarını tahlil eden bir pano oluştur. Anlaşmaları Sıcak, Ilık ve Soğuk olarak üç kümeye ayır. Her mutabakatın meblağını, evresini ve sebep bu kümeye dahil edildiğini göster.”

Buradaki fikir, teknik bir ihtiyaç dokümanı hazırlamak yerine direkt ortaya çıkması istenen sonucu tanım etmek.

Peki Bitrix24 burada ne değiştiriyor?

Vibecode’un en kıymetli taraflarından biri, oluşturulan uygulamanın şirketin kullandığı iş ortamından kopuk olmak zorunda olmaması.

Alaio Vibecode ile oluşturulan uygulamalar Bitrix24 çalışma alanına bağlanabiliyor. Böylelikle yapay zekâ ile hazırlanan özel araçlar CRM ve vazife idaresi üzere mevcut iş süreçleriyle birlikte kullanılabiliyor.

Bu detay değerli.

Çünkü bir şirket için yapay zekânın rastgele bir bilgi seti üzerinde çalışan bir uygulama oluşturması tek başına kâfi değil. Asıl kıymet, uygulamanın çalışanların zati kullandığı datalar ve süreçlerle ilişkili olmasıyla ortaya çıkıyor.

Örneğin bir satış yöneticisinin gereksinimi sırf “bir rapor oluşturmak” değil. O raporun Bitrix24’teki gerçek muahedeleri göstermesi gerekiyor.

Bu sebeple Vibecode ile oluşturulan bir Günlük CRM Özeti, açık mutabakatları inceleyerek yöneticinin dikkat etmesi gereken noktaları tek ekranda gösterebiliyor. Emsal halde Anlaşma Radarı, müşteriyle geçmiş etkileşimleri, son güncellemeleri ve önerilen sonraki adımları özetleyebiliyor.

Böylece yapay zekâ farklı bir sohbet penceresinde soru cevaplayan bir araç olmaktan çıkıp direkt iş sürecinin içine giriyor.

Bir uygulama oluşturmak için hakikaten programcı olmak gerekmiyor mu?

İşin en çok merak edilen kısmı bu.

Vibecode, programlama bilgisini büsbütün gereksiz hâle getirmiyor. Bilhassa karmaşık, kritik yahut büyük ölçekli yazılım projelerinde profesyonel geliştiricilerin rolü hâlâ kıymetli.

Ancak her şirket gereksinimi için büyük bir yazılım projesine muhtaçlık duymuyor.

Bir satış yöneticisinin kendi grubu için kolay bir raporlama aracı oluşturması, bir proje yöneticisinin maksatları misyonlara ayırması yahut İK takımının şirket siyasetleriyle ilgili soruları yanıtlayan bir bot hazırlaması için her vakit sıfırdan bir yazılım grubu oluşturmak gerekmeyebilir.

İşte Vibecode’un güçlü olduğu alan burası.

Kullanıcı evvel neye muhtaçlığı olduğunu anlatıyor. Birinci uygulama oluşturulduktan sonra sonucu inceleyip değişiklikleri tekrar doğal bir lisanla tanım edebiliyor.

Örneğin:

“Anlaşma fiyatını daha görünür yap.”

veya:

“Yedi günden uzun müddettir hareket olmayan fırsatları farklı bir kısımda göster.”

gibi bir talep, uygulamanın geliştirme sürecinin modülü hâline geliyor.

Bu sebeple Vibecode’u klasik bir “kod yazma aracından” çok, fikir ile çalışan uygulama arasındaki arayı kısaltan bir yöntem olarak düşünmek daha yanlışsız.

Türkiye’deki şirketler için nerelerde kullanılabilir?

Türkiye’deki şirketlerin muhtaçlıkları da bu yaklaşımın en kıymetli kullanım alanlarını oluşturabilir.

Örneğin satış takımlarını ele alalım.

Bir satış temsilcisinin gün içinde CRM’e onlarca kayıt girmesi gerekebilir. Lakin kayıtların sisteme girilmiş olması, yöneticinin hangi fırsatın hakikaten kıymetli olduğunu otomatik olarak gördüğü manasına gelmez.

Vibecode ile Bitrix24 üzerinde oluşturulabilecek bir Potansiyel Müşteri Skorlama Panosu, açık mutabakatları muhakkak CRM sinyallerine nazaran kıymetlendirerek bunları Sıcak, Ilık ve Soğuk biçiminde gruplayabilir. Böylelikle satış grubu uzun bir listeyi incelemek yerine evvel hangi fırsatlara odaklanması gerektiğini görebilir.

Benzer bir yaklaşım müşteri hizmetlerinde de kullanılabilir.

Bir takviye grubu tıpkı sorularla tekrar tekrar karşılaşıyorsa, müşterilerden gelen talepleri sınıflandıran ve otomatik olarak önceliklendiren özel bir araç oluşturulabilir. Bitrix24’teki Vibecode kullanım senaryoları arasında talepleri sınıflandıran Akıllı Kabul, müşteri memnuniyetini tahlil eden CSAT Nabzı ve tekrar eden takviye taleplerini belirlemeye yardımcı olan Ticket Önleme Radarı üzere örnekler bulunuyor.

Bu yaklaşım pazarlama takımları için de geçerli.

İçerik üretiminden rakip takibine kadar farklı süreçler için özel araçlar hazırlanabilir. Örneğin içerik takımının kullandığı bir İçerik Takvimi, planlama boşluklarını ve çakışmaları görünür hâle getirebilirken, Rakip Takibi aracı rakiplerle ilgili gelişmeleri takip edip kaynaklarıyla birlikte sunabiliyor.

Proje idaresinde yapay zekâ ile yeni bir yaklaşım

Vibecode’un sadece CRM bilgileriyle sonlu kalmaması, proje idaresi tarafında da değişik kullanım alanları ortaya çıkarıyor.

Bir proje yöneticisinin önünde büyük bir gaye olduğunu düşünelim:

“Şirketin yeni web sitesini yayına almak.”

Bu amaç tek başına bir vazife değil. Tasarım, içerik, geliştirme, test, SEO ve yayınlama üzere onlarca farklı iş gerektirebilir.

Vibecode ile oluşturulan bir Proje Ayrıştırma aracı, büyük bir maksadı etaplara ve misyonlara dönüştürebilir. Görevlere müddet iddiaları, etiketler ve bağımlılıklar eklenebilir; hazırlanan plan daha sonra Bitrix24 Görevler’e aktarılabilir.

Bu noktada yapay zekânın rolü sadece metin üretmek değil.

Asıl yarar, yöneticinin zihnindeki dağınık bir amacı daha nizamlı ve uygulanabilir bir çalışma planına dönüştürmek.

Toplantı bittiğinde vazifeleri kim oluşturacak?

Ofis hayatında sık karşılaşılan öbür bir sorun da toplantı sonrasında ortaya çıkıyor.

Toplantıda kararlar alınıyor, sorumluluklar belirleniyor fakat toplantı notları daha sonra unutulabiliyor.

Vibecode ile oluşturulan Toplantı → Görevler tahlili, toplantı notlarından aksiyon maddelerini çıkarmaya ve bunları Bitrix24 misyonlarına dönüştürmeye yardımcı olabiliyor. Kullanıcı oluşturulan misyonları denetim edip onayladıktan sonra ilgili misyonları oluşturabiliyor.

Bu küçük üzere görünen değişiklik, aslında yapay zekânın iş süreçlerindeki rolünün nasıl değiştiğini gösteriyor.

Yapay zekâ burada toplantı hakkında özet yazmakla kalmıyor. Toplantıda konuşulanları, şirketin takip ettiği gerçek bir iş sürecine dönüştürüyor.

Vibecode her şeyi programcıların yerini alarak mı yapacak?

Muhtemelen hayır.

Bu tıp teknolojilerle ilgili en büyük yanılgılardan biri, yapay zekânın artık bütün yazılım geliştirme süreçlerini tek başına gerçekleştireceğini düşünmek.

Gerçekte daha farklı bir dönüşüm yaşanıyor.

Yapay zekâ, bilhassa küçük ve orta ölçekli uygulamaların birinci versiyonlarını oluşturmayı kolaylaştırıyor. Teknik takımların üzerindeki birtakım kolay geliştirme yükünü azaltabiliyor ve teknik olmayan çalışanların kendi gereksinimlerini daha açık biçimde hayata geçirmesine imkân tanıyor.

Ancak güvenlik, bilgi erişimi, karmaşık entegrasyonlar, performans ve büyük ölçekli sistem mimarisi üzere bahisler hâlâ teknik uzmanlık gerektirebilir.

Dolayısıyla Vibecode’u “programcıların sonu” olarak değil, uygulama geliştirme sürecinin daha fazla kişi tarafından erişilebilir hâle gelmesi olarak pahalandırmak daha gerçekçi.

Asıl değişim kodda değil, fikirde

Vibecode’un dikkat cazip tarafı aslında yazılım geliştirme sürecinin teknik kısmından çok, insanların teknolojiyle kurduğu bağlantıyı değiştirmesi.

Geçmişte bir şirketin özel bir dijital araca muhtaçlığı olduğunda birinci soru çoklukla şuydu:

“Bunu kim geliştirecek?”

Yapay zekâ takviyeli uygulama geliştirme yaklaşımıyla birlikte soru giderek değişiyor:

“Tam olarak hangi sorunu çözmek istiyoruz?”

Çünkü fikir doğal bir lisanla anlatılabiliyor, birinci tahlil daha süratli oluşturulabiliyor ve gerçek kullanım sırasında geliştirilebiliyor.

Bitrix24 ile birleştiğinde ise bu yaklaşım daha somut bir hâle geliyor. CRM’deki fırsatları tahlil eden bir panelden proje maksatlarını misyonlara dönüştüren bir araca, İK sorularını yanıtlayan bir bottan müşteri hizmetleri taleplerini sınıflandıran bir sisteme kadar farklı tahliller tıpkı çalışma ortamındaki süreçlere bağlanabiliyor.

Bu sebeple Vibecode için en gerçek tariflerden biri tahminen de “programlama bilmeden uygulama oluşturmak” değil.

Daha hakikat söz şu olabilir:

İşletmelerin kendi gereksinimlerini tanım ederek, kullandıkları çalışma ortamına özel dijital araçlar oluşturabilmesi.

Yapay zekâ ile uygulama geliştirme devrinin asıl değişimi de burada başlıyor.

Kaynak: Shiftdelete